返品・交換について

返品・交換について

当店では、お客様に安心してお買い物いただくため、以下のポリシーを設けております。

1. 返品・交換の条件
商品到着後「7日以内」にご連絡いただいた場合のみ、返品・交換を受け付けます。以下の条件を満たしている必要があります：
・未使用であること（試着のみは可）
・タグや付属品がすべて揃っていること
・お届け時の状態であること

2. 不良品・誤配送の場合
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一破損・汚損、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、送料弊社負担にて直ちに交換または返金対応いたします。商品到着後7日以内に、不具合箇所の写真を添えてメールにてご連絡ください。

3. お客様都合による返品について
サイズ違い、イメージ違いなど、お客様のご都合による返品・交換は、原則としてお受けしておりません。ご注文の際は、必ず各商品ページのサイズ表（cm）をご確認の上、ご購入ください。

4. 代金引換（COD）受取拒否について
商品発送後の長期不在や受取拒否（お受取り辞退）による返送の場合、往復の送料および代金引換手数料の実費をご請求させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。